Politica europea sul diritto di recesso

La presente Politica sul diritto di recesso dell'UE si applica ai consumatori residenti nell'Unione europea che acquistano prodotti tramite TC Mattress Liquidators tramite tcmattressliquidators.com. La presente Politica non limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i prodotti.

Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato fino al giorno lavorativo successivo, ove applicabile.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente denominata "Esercita il diritto di recesso dell'UE", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.

Puoi anche contattarci tramite E-posta elettronica all'indirizzo info@tcmattressliquidators.com oppure utilizza il modulo tipo per il recesso riportato di seguito.

Dopo aver ricevuto una richiesta elettronica di recesso, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come E-posta.

3. Modulo tipo per il recesso

A: TC Mattress Liquidators

Indirizzo: 14336 Highway 51 S, Atoka, Tennessee 38004, United States

E-mail: info@tcmattressliquidators.com

Telefono: +1 901 837 2135

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti prodotti:

Numero dell'ordine:

Ordinato il:

Ricevuto il:

Nome del cliente:

Indirizzo del cliente:

E cliente-posta:

Nome del prodotto:

Firma, se inviato in formato cartaceo:

Data:

4. Effetti del recesso

Se recedi dall'acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i prodotti restituiti, inclusa, ove richiesto dalla legge applicabile, l'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto.

Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente i beni o finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, a meno che tu non accetti espressamente diversamente.

5. Restituzione dei beni

Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.

Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, a meno che la restituzione non sia dovuta a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, o a meno che la legge applicabile non disponga diversamente.

Per i mobili, gli articoli voluminosi o gli articoli trasportati tramite spedizione cargo, i costi di restituzione potrebbero essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione di restituzione, in modo che possiamo fornirti istruzioni appropriate per la restituzione.

6. Riduzione del rimborso per utilizzo o danneggiamento

Sei responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I mobili devono essere restituiti non assemblati, ove possibile, con tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna vengono mescolati in modo inseparabile con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.

8. Beni difettosi o non conformi

Il diritto di recesso dell'UE è separato dai diritti obbligatori per i beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@tcmattressliquidators.com.